Dokumen Legal

Kebijakan Privasi

Kami menghargai dan melindungi privasi data setiap pengguna KosAjah.

Terakhir diperbarui: 21 Juni 2026

KosAjah ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang kamu berikan saat menggunakan platform KosAjah.

1
Data yang Kami Kumpulkan

  • Data identitas: nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, dan foto KTP yang kamu berikan saat registrasi atau melengkapi profil.
  • Data akun: informasi login termasuk email dan password terenkripsi yang dikelola melalui Supabase Auth.
  • Data transaksi: riwayat booking, pembayaran, dan invoice yang terkait dengan aktivitasmu di platform.
  • Data preferensi: daftar kos favorit, riwayat pencarian, dan filter yang sering digunakan.
  • Data teknis: alamat IP, tipe browser, sistem operasi, dan data cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Data lokasi: koordinat GPS jika kamu mengaktifkan fitur 'Gunakan Lokasi Saya' (atas izinmu).

2
Cara Kami Menggunakan Data

  • Memproses dan mengelola booking serta pembayaran kos.
  • Memverifikasi identitas pengguna untuk keamanan transaksi.
  • Menampilkan rekomendasi kos yang sesuai dengan preferensi dan lokasimu.
  • Mengirimkan notifikasi terkait status booking, pembayaran, dan informasi penting lainnya.
  • Meningkatkan layanan dan fitur platform berdasarkan data penggunaan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

3
Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data pengguna disimpan di server Supabase yang menggunakan enkripsi standar industri (AES-256).
  • Password disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
  • Foto KTP disimpan di penyimpanan terenkripsi (Supabase Storage) dengan akses terbatas.
  • Pembayaran diproses melalui Midtrans yang telah tersertifikasi PCI-DSS untuk keamanan transaksi.
  • Kami menerapkan proteksi terhadap serangan umum seperti SQL injection, XSS, dan CSRF.
  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.

4
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

  • Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun.
  • Data dibagikan dengan pemilik kos (Mitra) sejauh yang diperlukan untuk memproses booking (nama dan kontak).
  • Data pembayaran diproses oleh Midtrans sebagai payment gateway resmi.
  • Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

5
Hak Pengguna atas Data

  • Akses: Kamu berhak mengakses dan melihat data pribadi yang kami simpan tentangmu melalui halaman profil.
  • Perubahan: Kamu dapat mengubah dan memperbarui data profil kapan saja.
  • Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi dengan menghubungi tim support kami.
  • Portabilitas: Kamu berhak meminta salinan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca.
  • Penarikan Izin: Kamu dapat menarik izin penggunaan data tertentu (seperti lokasi GPS) melalui pengaturan browser.

6
Cookies & Teknologi Pelacakan

  • Kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login dan sesi pengguna.
  • Cookies teknis diperlukan agar platform berfungsi dengan baik dan tidak dapat dinonaktifkan.
  • Kami tidak menggunakan cookies pelacakan pihak ketiga untuk iklan.
  • Kamu dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser yang kamu gunakan.

7
Perlindungan Data Anak

  • Layanan KosAjah ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun.
  • Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.
  • Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur, data tersebut akan segera dihapus.

8
Perubahan Kebijakan Privasi

  • KosAjah berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
  • Perubahan material akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email.
  • Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.
  • Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Jika kamu memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadimu, silakan hubungi kami melalui email di privacy@kosajah.com.